安翔律师接受中新网采访——火车上遇到“座霸”，你该怎么办？
8月21日上午，在从济南站开往北京南站的G334次列车上，一名男乘客霸占他人的靠窗座位，拒绝归还。
“座霸”无理取闹，乘警规劝无果
据当事人回忆：
她从济南上车时，发现自己的座位坐着一名男乘客，对方看到她就要求换座位。但她询问后发现该男乘客与自己座位周围的乘客并不认识，就不愿意换座位。由于男乘客不愿坐回自己的座位，这名女乘客就找乘务员反映，她所拍的视频正是列车长与该男乘客沟通的情景，当着列车长的面，该占座男乘客对她说：“要么站着，要么坐我的座位，要么去餐车坐。”随后，被占座的女乘客被安排到商务车厢就座。列车长让其稍等一会，如果解决了就回自己的座位坐，但后来列车长和乘警过去劝说无果，她就在商务车厢坐到了终点。
遇到“座霸”怎么办，请拨12306？
目前我国尚无具体针对“占座”行为有具体的处罚规定，那么日常遇到“占座”行为时，又是如何处理的呢？据12306客服说：“如果在高铁上遇见占座现象，可以及时找列车长、乘务员反映，将占座乘客劝离；如果占座乘客不配合，乘务员可以为乘客协调其他座位，保障乘客有座。我们只能在双方之间协调沟通，或者帮助乘客调整到其他席位，这是我们的应该尽到的责任。”如果遇到“座霸”现象，除了劝说协调，列车方面也没有更多的解决办法，无法强制占座乘客离开。
遇到“座霸”怎么办？律师为你支支招！
安翔律师：列车上是有乘警的，乘警的职责就是维护列车运行的正常秩序，其中也包括了乘客按自己座位号乘车的秩序。这种情况下，不能总让受害者自己‘绕八个弯’去维权。乘客将情况反映给乘务员或乘警后，乘警应依据国家法律的强制力采取相应强制措施或者处罚。乘警如果消极对待，实际上是一种不作为。因为我国的《治安管理处罚法》规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，应处警告或者二百元以下罚款，情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。此外，当乘客从铁路部门购买车票后，这就存在着运输合同的法律关系，铁路部门有义务保证乘客得到自己所选择的座位。 “即便有第三人的违法行为，导致乘客无法获得自己选择的座位，这也不能成为铁路部门违约的理由。”
安翔律师接受中新网采访——火车上遇到“座霸”，你该怎么办？
8月21日上午，在从济南站开往北京南站的G334次列车上，一名男乘客霸占他人的靠窗座位，拒绝归还。
“座霸”无理取闹，乘警规劝无果
据当事人回忆：
她从济南上车时，发现自己的座位坐着一名男乘客，对方看到她就要求换座位。但她询问后发现该男乘客与自己座位周围的乘客并不认识，就不愿意换座位。由于男乘客不愿坐回自己的座位，这名女乘客就找乘务员反映，她所拍的视频正是列车长与该男乘客沟通的情景，当着列车长的面，该占座男乘客对她说：“要么站着，要么坐我的座位，要么去餐车坐。”随后，被占座的女乘客被安排到商务车厢就座。列车长让其稍等一会，如果解决了就回自己的座位坐，但后来列车长和乘警过去劝说无果，她就在商务车厢坐到了终点。
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目前我国尚无具体针对“占座”行为有具体的处罚规定，那么日常遇到“占座”行为时，又是如何处理的呢？据12306客服说：“如果在高铁上遇见占座现象，可以及时找列车长、乘务员反映，将占座乘客劝离；如果占座乘客不配合，乘务员可以为乘客协调其他座位，保障乘客有座。我们只能在双方之间协调沟通，或者帮助乘客调整到其他席位，这是我们的应该尽到的责任。”如果遇到“座霸”现象，除了劝说协调，列车方面也没有更多的解决办法，无法强制占座乘客离开。
遇到“座霸”怎么办？律师为你支支招！
安翔律师：列车上是有乘警的，乘警的职责就是维护列车运行的正常秩序，其中也包括了乘客按自己座位号乘车的秩序。这种情况下，不能总让受害者自己‘绕八个弯’去维权。乘客将情况反映给乘务员或乘警后，乘警应依据国家法律的强制力采取相应强制措施或者处罚。乘警如果消极对待，实际上是一种不作为。因为我国的《治安管理处罚法》规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，应处警告或者二百元以下罚款，情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。此外，当乘客从铁路部门购买车票后，这就存在着运输合同的法律关系，铁路部门有义务保证乘客得到自己所选择的座位。 “即便有第三人的违法行为，导致乘客无法获得自己选择的座位，这也不能成为铁路部门违约的理由。”
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